Zawsze stawiamy kropkę nad i
Komunikacja niewerbalna - MOWA CIAŁA
Cele szkolenia
uzmysłowienie uczestnikom szkolenia znaczenia „mowy ciała” w kontaktach międzyludzkich
kształtowanie umiejętności odczytywania odczuć i myśli rozmówcy z jego sposobu zachowania
kształtowanie umiejętności panowania nad własną „mową ciała”
Korzyści pozyskane ze szkolenia
poznanie typów zachowań
poznanie sposobów wykorzystania „mowy ciała” w kreowaniu własnego wizerunku
wykształcenie zdolności właściwego odczytywania zamiarów rozmówcy
Metody szkoleniowe
- wykłady
- ćwiczenia
- testy
Program szkolenia
praktyczne informacje o znaczeniu „mowy ciała”
rodzaje gestów i zachowań oraz ich poprawna interpretacja
sposoby panowania nad stresem i kreacji własnego wizerunku
świadome kreowanie sposobu konwersacji
Komunikacja interpersonalna - aktywne słuchanieKomunikacja interpersonalna - rozwiązywanie konfliktówKomunikacja niewerbalna - MOWA CIAŁAZasady savoir-vivre w biznesieObsługa Klienta i cele sprzedażyRekrutacja i selekcja personeluZabezpieczenie i odzyskiwanie należności
Weryfikacja raportów innych wywiadowni
Bardzo częstym zjawiskiem w podmiotach korporacyjnych i mniejszych przedsiębiorstwach jest to, że dział handlowy i pracownicy handlowi nie umieją wyciągać własnych wniosków z pozyskiwanych informacji przez wywiadownie gospodarcze.
Nasza firma nie tylko uczy tej interpretacji, ale przede wszystkim weryfikuje zebrane informację przez inne wywiadownie, pozyskuje nowe informacje i tworzy całkowicie nowy obraz badanego przesiębiorstwa. Dopiero tak wykonana praca daje porządany efekt oceny ryzyka handlowej współpracy - daje asumpt do wyrobienia i wypracowania metody opinii o kontrahencie, co ma na celu uzyskać efekt wiedzy, a nie emocji.